59:16

#39 – Social Media mit Impact: Communities als Schlüssel zum Erfolg

„Social Media ist das Vehikel, um Business Goals zu erreichen“ – auch für Autohäuser. Aber was braucht es für erfolgreiches Social Media Marketing wirklich? Max Klockenhoff, Gründer der Agentur gen-up liefert klare Antworten und spannende Beispiele aus der Praxis. Was Sie in dieser Folge des mo:re Podcasts erwartet: ➡️ Wieso Unternehmen eigene Communities aufbauen sollten, um nachhaltige Verbindungen zu Zielgruppen zu schaffen. ➡️ Warum es einen festen Markenkern geben muss, um Trends zu adaptieren und aus der Masse herauszustechen. ➡️ Welche zentrale Rolle der Einsatz von Paid Media spielt, um regional potenzielle Kunden zu erreichen. ➡️ Warum Marktforschung in der Erfolgsmessung der Social Media Maßnahmen so wichtig ist. Freuen Sie sich auf Einblicke in mitreißende Kampagnen von Kleinanzeigen oder Deichmann und erfahren Sie, wie Sie nicht nur mit einer Agentur, sondern mit dem eigenen Team effizient Social Media Plattformen bespielen. Viel Spaß mit dem Gespräch von Max Klockenhoff (Co-Founder, gen-up) im Gespräch mit Inga Möller (Head of Thought Leadership Communications, mobile.de) Sie möchten noch tiefer in moderne Kommunikation im Digital Retail eintauchen? Auf der mo:re Konferenz diskutieren Experten wie Max Klockenhoff, was die Kaufgewohnheiten der Gen Z oder der Generation Alpha für Geschäftsmodelle, Marketingstrategien und Produktentwicklung bedeuten. mo:re 24 – Die Konferenz für digitale Transformation im Automotive Business Am 14. November 2024 im EUREF-Campus Berlin 👉 Alle Informationen, das Programm und die Bewerbung für die Teilnahme vor Ort: https://promo.mobile.de/sites/more/more-2024/

35:32

#38 – Effizienter mit Voice Bots – KI im Autohaus mit Dr. Steven Zielke

Für Händler ist es jetzt wichtig zu verstehen, welchen Return on Invest Sie sofort bekommen, wenn sie mit KI starten. Gerade das Thema Voice Bot bietet in Zeiten des Fachkräftemangels Entlastung und schafft eine Win-win-Situation für Endkunden und Händler. Mehr Telefonate können entgegengenommen, Leads qualifiziert, Gespräche automatisiert zusammengefasst und in ein CRM zusammengetragen werden. Dr. Steven Zielke (CEO & Founder, mobilApp) hat sich schon während seiner Promotion dem Thema KI verschrieben und betont: „KI bedeutet nicht immer gleich Roboter oder ist etwas negativ behaftetes, was Arbeitskräfte kostet. Es kann etwas sehr Unterstützendes sein.“ Sie möchten auch alte Strukturen hinter sich lassen und erfahren, wie Sie mit der Bot-Technologie als Gebrauchtwagenhändler effizienter werden? Freuen Sie sich auf interessante Anwendungsbeispiele wie Online-Terminbuchung und Werkstattplanung. Der Experte liefert auch Einblicke darin, wie unkompliziert Autohändler KI integrieren können. Noch mehr Impulse gibt Dr. Steven Zielke auf der mo:re Konferenz am 14. November! Bewerben Sie sich jetzt für ein kostenloses Ticket für die mo:re 24 – Die Konferenz für digitale Transformation im Automotive Business: https://promo.mobile.de/sites/more/more-2024

46:35

#37 – Die multidimensionale Transformation – Relevanz von Daten und internationaler Blick auf E-Mobilität

Datenbasierte Entscheidungen sind das A und O, betont Augustin Friedel. Freuen Sie sich über einen Überblick zu den spannendsten Entwicklungen des Automotive Business und dazu, wie wir mit dem neuen Report m.Q – Market Intelligence & Insights unsere Marktführer-Daten mit der gesamten Automobilbranche teilen, um gemeinsam Effizienzen zu schaffen. Der Senior Manager bei MHP – A Porsche Company bietet fast 42 K LinkedIn-Followern Expertenwissen über die Mobility Transformation, autonomes Fahren, Elektromobilität oder Software Defined Vehicles. Im Fokus dieser Folge: Einschätzungen zu neuen Marken, Antrieben, Vertriebs- und Besitzmodellen, Kundenbedürfnissen, Unsicherheiten und daraus resultierende Herausforderungen – denn der Wandel der Mobilität ist als ganzes System zu betrachten, welches über die Antriebswende hinausgeht. Auch eine spannende Analyse der Strategien internationaler Player und Tendenzen in Europa oder den USA erwartet Sie. Wie wir als Deutschlands größter Fahrzeugmarkt mit dem m.Q Händlern, Herstellern und Kunden Mehrwert bieten, erklärt Philipp Arbter (Director OEM Partnerships, mobile.de) im Podcast genauer. Erfahren Sie mehr über den m.Q – Market Intelligence & Insights, der bald erscheint: www.mobile.de/mq Sichern Sie sich regelmäßig neue Impulse: www.linkedin.com/company/mobile-de-gmbh www.youtube.com/@mobiledeBusiness

24:06

#36 – Revolution von Werkstatt und Aftersales durch KI mit Dennis Christ

Reparaturen und Diagnosen remote und digital lösen? Die Automotive-Branche kann gegenüber innovativen Technologien skeptisch sein. Doch klare Optimierungspotenziale wie Automatisierung oder Effizienz und eine unkomplizierte Anwendung überzeugen – das weiß Dennis Christ. Der Gründer und Geschäftsführer von DC Connected Car liefert Einblicke in die Möglichkeiten der KI-gesteuerten, virtuellen Technik für Fahrzeugwartung: Welche Rolle spielen Kooperationen mit Herstellern, um solche Produkte zu entwickeln und den Fortschritt der gesamten Branche anzutreiben? Wie funktioniert die digitale Ferndiagnose, gerade mit Blick auf Elektroautos? Wie werden Daten und Künstliche Intelligenz eingesetzt, um die Auftragsplanung einer Werkstatt zu optimieren? Wie kann die Technologie Betriebe mit Blick auf komplexere, softwarebasierte Fahrzeuge und neue Antriebe entlasten? Welchen Einfluss hat dies auf Berufsbilder und den Fachkräftemangel? Das in Leibi gegründete Unternehmen überzeugt mittlerweile Investoren aus London und dem Silicon Valley. Mit fast 600 Milliarden Umsatz weltweit ist das Aftersales-Geschäft ein großer Markt, in dem noch viel Potenzial steckt. 🎧Mehr über die digitale Transformation der Automobilbranche erfahren Sie in der neuen Folge mit Dennis Christ (CEO, DC Connected Car) und Host Dirk Walter (B2B Engagement Manager, mobile.de) live von den Automotive Business Days 2024.

21:01

#35 – Vom Werkstattgeschäft zum Tech-Pionier: Maximilian Stein über Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle in der Automobilbranche

Viele sprechen über Digitalisierung, aber nur wenige setzen sie um, weiß Maximilian Stein (Geschäftsführer Restemeier GmbH und Unternehmer). Er berichtet im Gespräch mit Dirk Walter (B2B Engagement Manager, mobile.de) über Herausforderungen im Werkstattgeschäft (Restemeier GmbH), die Gründung eines KI-Start-Ups (mmmint.ai) und den Handel mit CO₂-Zertifikaten für E-Autos (wirkaufendeinethg.de). 🎧 Wie hat eine Web-App für digitale Schadensmeldungen den Werkstätten der Restemeier GmbH während der Pandemie geholfen? Welche White-Label-Lösungen bietet das Tech-Startup für Händler heute an? In dieser Folge erhalten Sie interessante Einblicke in die Digitalisierung der Automotive-Industrie. Außerdem: Erfahren Sie mehr über die Treibhausgasquote (THG-Quote), was hinter CO₂-Zertifikaten für E-Autos steckt und wie die THG-Quote E-Auto-Fahrern eine jährliche Prämie einbringen kann. Viel Spaß mit der neuen Folge des mo:re Podcasts! Hier erfahren Sie mehr über Maximilian Steins Unternehmen: mmmint.ai – Tech-Startup für smarte SaaS-Applikationen für Ihren Handel wirkaufendeinethg.de – Plattform für den Handel von CO₂-Zertifikaten für E-Autos

44:52

Das Zusatzgeschäft von E-Autos von Aftersales bis Werkstatt

Auf der Suche nach der Marge bei E-Autos – welche Potenziale bieten Beratung, Service, Werkstatt und Aftersales im Bereich E-Mobilität? Auf der Cars & Bytes blicken wir auf Daten zum Werkstatt- und Servicebedarf und diskutierten mit Experten die Entwicklungen. Viele Händler gehen davon aus, dass E-Autos deutlich geringere Wartungskosten verursachen und bereiten sich daher auf einen Umsatz-Rückgang im Werkstattgeschäft vor.

Moderator: Derek Finke
Speaker: Athos Giannelli, Maik Groß, Michael Schneider, Tobias Bellendorf

50:35

KI in Anwendung: Vier Use Cases aus dem Automobilhandel

Wie verändert Künstliche Intelligenz die Arbeit im Autohandel? Welche Chancen und Fallstricke bietet die neue Technologie? Unsere Automotive-Experten gaben einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen und Händler berichten über ihre Erfahrungen mit KI in Vertrieb, Service und im Autohaus-Alltag.

42:38

Wissenstransfer: KI-Basics für Beginner

Wir klärten wichtige Begriffe und beantworten zentrale Fragen: Welche Tools kann ich jetzt schon wie einsetzen? Wo helfen die Tools wirklich? Gemeinsam mit unseren KI-Experten Dr. Steven Zielke und Tim Klötzing lernten Sie alles über Prompts für die Erstellung von Texten, Bildern und Videos. Wir experimentierten mit KI-Tools und arbeiteten an einem gemeinsamen KI-Projekt.

50:37

Panel: Der Autohandel braucht Pioniere und Innovationen!

Um weiter wettbewerbs- und zukunftsfähig zu bleiben, brauchen Autohäuser neben ihrem Kerngeschäft neue Handlungsoptionen und Geschäftsmodelle. Mit der Spindler Zukunftsgarage, der Siebrecht Factory und der Wellergarage haben wir drei innovative Business-Konzepte vorgestellt, mit denen der Autohandel sein Geschäft erweitern und neue Möglichkeiten erschließen kann, um flexibler auf aktuelle Markttrends, veränderte Mobilität und Kundenwünsche, Umweltaspekte und Technologieentwicklungen reagieren zu können.

30:45

Keynote: Von Megatrends und Treibern – die radikalen Beschleuniger unserer Branche 2.0

Innovationen betreten, erobern und verlassen den Markt in rasender Geschwindigkeit. Welche werden unser Leben radikal verändern und wann und wo sollte ich auf welches Pferd setzen? Innovationsberatin und Strategin Alina Hueckelkamp gab einen Überblick über das aktuelle Innovationsspielfeld und brachte mit ihrer Keynote über die Relevanz und Reife von Innovationen sowie den Faktor Mensch die Synapsen zum Brennen.

37:09

What’s NEXT, mobile.de?

In den letzten Monaten hat sich vieles getan bei mobile.de. Was für Händler neu ist und auf welche Produkte und Updates sie sich in Zukunft freuen können, verriet mobile.de CSO Florian Baur und CPTO David Gebhardt.

25:46

Market Snapshot: Der neue Pkw nur einen Klick entfernt?

In diesem Slot erfahren Sie, wie der Online-Kauf von mobile.de funktioniert, welche Vorteile er für Händler und Käufer bietet und welche Zielgruppen Händler mit dem Online-Kauf erreichen. Außerdem baten wir erste exklusive Einblicke in die strategische Weiterentwicklung von mobile.de: Wir zeigten, was sich hinter dem Begriff Digital Retail verbirgt und was er mit der Digitalisierung des Automobilhandels zu tun hat.

9:30

Zuschauermeinungen

Hier wurde das Feedback der Zuschauer im Rahmen einer Umfrage eingeholt.

39:47

#23 – Mit guten Bewertungen zum Erfolg – so meistert es EuroCar Landshut

Besonders im Handel können Bewertungen das Geschäft entscheidend beeinflussen. Mahmut Altuntas (Geschäftsführer, EuroCar Landshut) glänzt auf verschiedenen Plattformen mit über 3.500 positiven Rezensionen seines freien Autohauses in Landshut und kann daher mit Top-Kundenzufriedenheit werben.

30:41

#21 – Wo stehen KI und Deep Learning im Autohausmarketing? – Experten-Interview mit Alexander Kropf

„KI ist aktuell als Unterstützer, aber eben noch nicht als autonomes, selbstlaufendes System im Einsatz. Das wird sich zukünftig ändern." sagt Alexander Kropf (Leiter Digitalisierung & Marketing, Glinicke Automobil Holding GmbH & Co. KG). Als die ChatGPT 4.0. Version gelaunched wurde, war Alexander Kropf Feuer und Flamme, die Einsatzbereiche der neuen Technologie für das Autohausmarketing auszuloten. „Mich hat schon immer alles Neue fasziniert", sagt der Digitalisierungs- und Marketingexperte.

44:33

#17 – „Es muss nicht perfekt sein, aber authentisch.“ – Tipps für das Marketing im Autohaus mit Martina Staud

„Reine Hochglanzkommunikation funktioniert überhaupt nicht", sagt Martina Staud. Sie setzt in der eigenen Marketingstrategie im Autohaus Stiglmayr auf Social Kommunikation, Influencer und Realcontent, denn die User wollen einen authentischen Blick hinter die Kulissen und keine Hochglanzbilder sehen. In der neuen Folge des mo:re Podcasts haben sich Dirk Walter (Engagement Manager, mobile.de) und Martina Staud (Leiterin Marketing und Kommunikation bei der Stiglmayr Gruppe) im Audi-Terminal Stiglmayr in Pfaffenhofen getroffen und diskutiert: Wie funktioniert eigentlich zeitgemäßes und authentisches Marketing im und für das Autohaus? Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiter sinnvoll in die eigene Marketingstrategie einbinden, warum Netzwerken im Marketing so wichtig ist und warum es gut ist, immer mal aus der eigenen Komfortzone herauszutreten und Neues auszuprobieren. Jetzt reinhören!

52:16

#10 – Wie funktioniert Verkaufen heute? Verkaufsexperte Frank Fichert im Gespräch

Wie erreiche ich Kunden heute? In welche Zielgruppen investiere ich? Verkaufsexperte, Berater, erfolgreicher YouTuber und Podcaster Frank Fichert findet klare Worte für den Handel: Mit Massenwerbung erreichen Händler die Menschen heute nicht mehr. In wirtschaftlich turbulenten Zeiten ist auch der Preis kein Verkaufskriterium mehr. Was Sie tun können, um Neu- und Bestandskunden heute zu erreichen und zu binden, erklärt Frank Fichert in der aktuellen Episode des mo:re-Podcasts. Mehr Infos für Führungskräfte und Verkäufer finden Sie hier: Sales Hacks für Verkäufer und Unternehmer Franks Fahrplan 2023 für Autohausinhaber und Führungskräfte Franks Geschenk für engagierte Verkäufer

45:48

#6 – Jens Stein über das Autohaus der Zukunft

Wird das Autohaus der Zukunft ein Popup-Store im Einkaufszentrum sein? Jens Stein (Deutsche Automobilberatung) betreibt nicht nur einen Popup-Store, sondern bietet in seinen Autohäusern sehr viel kostenloses Know-How zu allen Themen rund um das Automobil an und pflegt Kooperation zu Partnerfirmen in Deutschland und Europa.

42:42

#4 – Autos ganz anders inszenieren: Neven Injic über Instagram-Verkäufe

Im Gespräch mit Dirk Walter und Inga Möller erzählt der Experte, wie wichtig es ist, die Zielgruppen auf den unterschiedlichen Kanälen individuell anzusprechen und wie Sales auf Instagram erfolgreich funktioniert.

35:31

mo:re 2022 | Masterplan Mobilitätsrevolution. Null Emission. Null Stau. Null Unfälle. Null Eigentum.

MASTERPLAN MOBILITÄTSREVOLUTION. NULL EMISSION. NULL STAU. NULL UNFÄLLE. NULL EIGENTUM.

34:58

#3 – Mit Digitalisierung und Kooperationen Risiken minimieren – Erich Laube über Zukunftsmodelle

Erich Laube ist nicht nur einer der größten Autohändler deutschlandweit. Er ist Gründer des Autobunds, welcher mittlerweile über 150 Partner im Netzwerk begrüßt. Als Vorreiter startete er auch als einer der ersten den Online-Verkauf und ganz aktuell ein E-Auto Abo.

33:16

Frank Fichert: Der Mensch entscheidet – Digitalisierung als Mittel zum Zweck

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35:24

Statista: Mit Daten in die Zukunft schauen

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46:12

Nadine Dierl & Patrick Walz: Neue Wege der Leadgenerierung – Social Media im Autohaus

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1:44

5 Tipps: Online First im Autohandel – Autohaus Gruppe Spindler

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